考拉收到货一直不退款，客服推托，没有诚信，店大欺客。
网友保保
已完结我于2019年11月11日在考拉购买价值1799的海蓝之迷的面霜，包装都没拆退货退款，考拉于11月15号收到货，至今未退款，致电一直说24小时处理，客服推辞，各种推托，这种不负责任的商家，实属五十消费者的权益，店大欺客，我联系过他们很多次，但是从未给我回电。个人认为这个行为侵犯消费者权益，并且要求考拉速度退款。
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