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京东自营店虚假宣传
2019-11-21
已完结
25号预约与1号付款时,都承诺6号发货。5号电话通知说没有货。这明显是虚假宣传,你有货就给我发过来,什么颜色都可以,只要是全新的。要么就按法律退1赔3。
投诉进度
用户评价
2019-11-24 10:05:17
品牌评分
品牌评价
延迟发货没有道歉也没有赔偿,而且手机原本有活动这个月月底就截止了,你要是下个月发到我要怎么参加。
企业完结
2019-11-22 10:16:56
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,经核实此单预计11月27日开始陆续发货,由于物流原因可能出现部分地区到货不一致,请您关注订单物流信息,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-11-21 17:35:15
平台审核通过
2019-11-21 15:48:51
用户发起投诉
2019-11-21 15:48:49
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
拒绝发货
/
网络诈骗
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
1199.00元
投诉编号:
94431273
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