购买AJ1倒钩NICE速达产品，鞋盒断裂，NICE拒绝退货
网友保保
已完结2019年11月11日在nice平台购买价值11500元的速达产品，11月15日收到后发现鞋盒破损。此类瑕疵是不符合nice的查验标准的，但仍旧发货。且鞋盒破损位置有明显的502粘贴痕迹，说明并不是运输过程中造成的破损，而是发货前就存在的瑕疵。 本人于11月15日要求退货退款，nice于11月16日给出赔偿100元方案，本人拒绝后，nice客服于11月21日致电给出赔偿盒损约200元，拒绝退货退款。 此货品在这样的瑕疵状态下已失去交易价值，若按现状出售，任何交易平台均不可能查验通过，不是赔偿200元能弥补的。并且这是NICE平台查验及发货阶段出现失职，造成的损失须有NICE承担。 本人有完整开箱视频，可证明收到时就是损坏的。要求退款拖货。
投诉进度
展开全部
点赞
回复
您好，请问您是遇到了什么问题呢？您可以在消费保App上点击“一键投诉”将您的投诉问题反馈给我们，我们会有投诉专员及时跟进协调您的问题。感谢您对消费保的关注和支持！