成都易行商旅服务人员误导开卡,不予退款。
网友保保
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本人2019-08-10在北京南苑机场乘机,被易行商旅服务人员误导开卡,充值1500元,卡内余额可以变成2000元使用,后来才知道潜在的问题如下: 1.2000元要分次使用,每次订机票只给扣100元; 2.不能自己定机票,只能打电话订,麻烦; 3.所订机票价格实际比我自己上机票预订官网购买还贵; 后面打电话给易行商旅客服,推脱,不予以退款,说服务已激活已使用,且卡的功能齐全,你自己不用不能怪公司,无法退款。这些服务大大降低了我的效率,还贵,我肯定不用,打个不恰当的比方:我去一家餐厅吃饭,你过来推销说充卡,1500顶2000用,我充了然后使用时你才说,抱歉,尊敬的会员,这个卡要先吃一碗屎才能用哦,不吃无法使用的,愤怒的我要求退款,你却说抱歉先生,我司提供的服务是可以用的,你不用不是我的问题二十你的问题,实在抱歉,不过这是终身长期卡,这次不用不妨碍你下次使用的。意思是这次你不吃屎下次你想用我的卡还得吃。 无奈只能上来投诉。当时赶飞机,没有签订任何东西,急就付款了。
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