本人资金不足，要求Tu****BC退款

网友保保 2019-11-21

已完结

10月份通过软件广告下载tu****BC，后面一直有人打电话要求上体验课，上完体验课也一直打电话推荐买课，因为本人学的事英语专业所以就购买了课程，然后现在发现上了课没有效果，而且很多都是非洲或者印度的老师，没有之前承诺的这么好，再加上现在要进行专升本培训没有足够的时间和精力，家里最近投资失败欠账没有钱缴费平时生活费都减了不少，但是向之前帮助我办理的老师申请退款，对方不理会，不知道该怎么办

投诉进度

企业完结

2019-11-21 20:31:44

解决方案

解除合约

处理结果

已与客户取得联系，处理方案达成一致，谢谢。

平台跟进

2019-11-21 17:15:31

平台审核通过

2019-11-21 16:47:47

用户发起投诉

2019-11-21 16:47:45

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