投诉钱城事锦和鲸纬科技未经用户同意私自划扣用户银行卡账户款项 网友保保 2019-11-21 已完结 11月8号注册钱城事锦手机软件,11月21号未经用户允许私自划扣用户银行卡账户299元作为评估风险服务费用。 投诉进度 企业完结 2019-11-22 09:22:06 解决方案 退款,解释/道歉 处理结果 我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。 平台跟进 2019-11-21 18:01:31 平台审核通过 2019-11-21 16:59:19 用户发起投诉 2019-11-21 16:59:17 展开全部