京东买的热水器，收到货，有使用痕迹

网友保保 2019-11-21

已完结

双11买的热水器，收到货，安排售后安装，售后到了拆了包装，发现有安装过的痕迹，还有大量划痕，没有保护膜，排烟孔有水泥，然后开具了检测报告

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷 / 售后服务欠缺

投诉诉求：

涉诉金额：

1299.00元

投诉编号：

94431381

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