i百联强买强卖且虚假发货

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2019年10月30日在i百联下单2盒suqqu粉霜,为了凑单499-198满减搭配买了2盒面膜。同一个订单i百联分两个快递发货。11月5号收到面膜,11月20日客服通知我快递异常让我取消粉霜订单。在此期间,我4次联系i百联客服问粉霜的快递问题,客服只是让我耐心等待。 我可以接受粉霜退款,但要求面膜一起作退货退款处理,客服不同意只接受粉霜退款。i百联强买强卖且涉及虚假宣传。

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