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云米商品包装上信息误导消费者
2019-11-21
已完结
京东上买了一台云米即热饮水吧,广告打的是全屋互联网家电,商品包装盒上也明确标识全屋智能互联已经无线图标,但实际商品无此功能。
投诉进度
平台完结
2020-03-31 14:50:45
处理结果
云米回复:全屋互联网标志是我们公司品牌的一个统一标识,基本在每个产品中都有,但不意味着所有产品都有wifi模块,都能联网。我们产品站上也没有联网说明。
平台跟进
2019-11-22 13:51:35
平台审核通过
2019-11-21 19:58:53
用户发起投诉
2019-11-21 19:58:51
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投诉信息
云米电器( 小家电)
入驻企业
投诉问题:
广告/促销误导消费
投诉诉求:
解释/道歉
涉诉金额:
318.00元
投诉编号:
94431516
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