天猫斯凯奇运动旗舰店拒绝发货,强行让消费者退款 网友保保 2019-11-21 已完结 双十一拍了一双鞋,因为有瑕疵,客服让我退货退款重新拍,拍下后一直未发货,看到客服留言说我拍下的鞋子有问题,让我退款,我告诉她我是换货,一直说耐心等待抱歉,不正面处理我的问题 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:05:12 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-11-22 18:09:12 平台审核通过 2019-11-21 20:12:09 用户发起投诉 2019-11-21 20:12:07 展开全部