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11月11日在京东购买,迟迟不发货
2019-11-21
已完结
11月11日购买,当时未提示无货,现在告知无货,需等到12月初才能发货。客服态度差,要求及时发货。下周前必须到货,否则按现在销售价赔偿,补偿耽误我在其他平台享受到购买此类型空调的优惠金额。
投诉进度
企业完结
2019-12-14 15:52:57
解决方案
改善服务
处理结果
尊敬的客户您好,经核实11月24日已有客服专员与您沟通此单已陆续发出,请您注意签收,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-11-22 10:17:02
平台审核通过
2019-11-21 20:15:12
用户发起投诉
2019-11-21 20:15:10
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
/
售后服务欠缺
/
拒绝发货
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
3999.00元
投诉编号:
94431528
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