在拼多多平台上青竹叶服饰买了一件衣服,结果没收到货

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物流显示了信息,可是到了我的城市物流自动确认收货,也没有快递配送员跟我联系,正好那天小孩拿着手机玩,不小心点了确认收货,就收货了。淘宝点击确认收货还要输入密码,拼多多点了直接收货。商家这回准备退店,申请退款直接拒绝,找拼多多官方员工,只是说尽快帮您反馈,感觉这是商家一次有预谋的诈骗,可是拼多多平台对这种情况没有任何机制帮我们消费者维权,这是反馈协商。

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