投诉广州交易猫信息有限公司,账号被卖家找回来置之不理,态度敷衍

已完结
2019/11/17号晚上在交易猫买了一个明日之后的账号,于2019/11/18号发货,交易验号的时候还是卖家提供游戏截图,这根本不能保证游戏里面的装备以及房子结构、家具的真实存在性。换绑完毕之后我上号发现果不其然,家具跟建筑结构被卖家转走,于是在平台申请仲裁,可是仲裁一直没有介入 。接着下午五点多,我手机收到了卖家申诉找回账号的短信,于是我再次向平台提供卖家找回账号的截图提交。平台仍没有回应。然后到了第二天,交易猫让我提供成功被卖家找回的截图。然后我上传了昨天收到申诉的短信。又没有下文了。到了晚上申诉结果出来了,显示未通过申诉。我又去催客服快点给我处理了,客服又拖了两天。这期间卖家不停的在申诉找回,我又提交了给客服但是一点回应都没有。终于到了2019/11/21号下午,手机又来短信了,说账号已经申诉成功了,被卖家找回了 !就这样被交易猫拖到卖家把账号找回来了还不处理。找在线客服也是只有一句话,等,等,永远都是等。所以我要在此投诉他们,只顾着收中介费,售后完全不负责,严重损坏消费者权益。

投诉进度

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投诉信息
交易猫 交易猫
投诉诉求:
涉诉金额:
600.00元
投诉编号:
94431712
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