投诉杰优教育不但没报上名，要求退款也找不见人

倒影 2019-11-22

已完结

2018年8月28日，我通过杰优教育官网报名了人力资源管理师一级，承诺没问题可以过，2018年10月通知我，说没报上名，随后又说我年龄不够，不能报一级，2019年3月说给我报二级，随后二级也没报名成功，杰优教育承诺退款，扣除10%的费用，合计退款4482，2019年6月至今联系不到杰优教育的人，所留的微信联系不上人，电话也打不通。请求退款。

投诉进度

企业完结

2019-11-26 17:18:09

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-11-22 10:32:59

消费保投诉平台审核通过

2019-11-22 10:23:21

用户发起投诉

2019-11-22 10:23:19

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投诉信息

杰优教育（北京）

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4980.00元

投诉编号：

94431826

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