自如在签合同的时候隐瞒欺骗消费者把一年的合同签成了半年的合同

网友保保 2019-11-22

已完结

2018.7.1号到2019.6月底合同到期，需要续签一年，自如管家告诉我他们的惯例就是每年都要根据市场行情来涨房租，后来涨了200块。签合同的时候我的朋友搬走了，又住进来一个新的室友。在付费的时候管家没有告知任何一句我们签订的是半年的合同，也没有告知我们自如和房东的合约要到期了。2019.11.15号，新的管家突然告知我们我们合同到期了，由于自如跟房东重新签订了合同，又需要涨房租，从原先的6850涨到8060。我们每个月要付500多的服务费，服务费包含清洁，维修，管家，基本一年用不到两次，就在每年交房租的时候，因为他们签约要到期了这么重要的一件事都隐瞒了消费者，所以我拒绝了房租涨价的协议

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:13

处理结果

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用户补充投诉

2019-11-26 20:30:33

补充内容

投诉几天了，自如没有任何答复给到～在个人面对大的企业维护自己的利益的时候本来就已经很艰难了，希望政府和有关机构可以予以重视和处理。

平台跟进

2019-11-23 15:37:14

平台审核通过

2019-11-22 11:44:06

用户发起投诉

2019-11-22 11:44:04

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