自如在签合同的时候隐瞒欺*消费者把一年的合同签成了半年的合同
已完结
2018.7.1号到2019.6月底合同到期，需要续签一年，自如管家告诉我他们的惯例就是每年都要根据市场行情来涨房租，后来涨了200块。签合同的时候我的朋友搬走了，又住进来一个新的室友。在付费的时候管家没有告知任何一句我们签订的是半年的合同，也没有告知我们自如和房东的合约要到期了。2019.11.15号，新的管家突然告知我们我们合同到期了，由于自如跟房东重新签订了合同，又需要涨房租，从原先的6850涨到8060。我们每个月要付500多的服务费，服务费包含清洁，维修，管家，基本一年用不到两次，就在每年交房租的时候，因为他们签约要到期了这么重要的一件事都隐瞒了消费者，所以我拒绝了房租涨价的协议
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
投诉几天了，自如没有任何答复给到～在个人面对大的企业维护自己的利益的时候本来就已经很艰难了，希望政府和有关机构可以予以重视和处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
