有赞客服对于生鲜订单售后处理不及时
网友保保
已完结本人双十一在有赞平台下网易未央买了两块五花肉共78块钱。在其发货后送货员直接将货物放到了小区的快递柜里，并没有送货上门。由于当天本人身体原因很早就起床去医院检查身体了。所以打算退货并且打电话给快递员才知道货物已经放到快递柜里面了。我电话里让其将货物取回去并且表示要退货。之后去王者订单上退货发现网易并不让我退货说快递已经送达，我的快递被快递小哥取回的截图他们并未采纳，网页显示可以申请有赞客服介入。我申请了有赞客服介入，当天是11月14号，第二天发现他们没反应我又取消了一次再次申请客服介入，但是他们网页上显示需要3到5天，今天22号才给我回复，已经7天了，肉在快递站早就烂了吧。如果他们能在我申请介入的时候就给我回复我是不是还有可能让丈夫回家收那个肉呢，我是不是还有可能挽回一些损失呢！！！所以投诉他们售后服务不及时，要求赔偿损失！
投诉进度
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