淘宝延期发货，错发漏发，至今未完工

网友保保 2019-11-23

已完结

4月3号下完订单，一直到目前11月23号未交付产品。淘宝客服明确说明公司一个月发货，直到淘宝店铺自行确认收货也未给我发货，导致对其淘宝店铺的投诉未能受理。之后虽有两次发货，但是这两次发货存在缺少数量，产品颜色做错，工件没有按照之前沟通的样子制作等问题，退回厂家重新制作之后，询问制作需用时间时，店家推脱延期，各种理由，导致现在都没有制作完成。导致我这边客户一直未能按期完工，造成时间成本损耗，人工损耗，来回路费等损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-11-23 18:07:19

平台审核通过

2019-11-23 17:46:34

用户发起投诉

2019-11-23 17:46:32

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