投诉小集钱包app在不告知扣款前提下,被鲸纬科技自行扣款 网友保保 2019-11-24 已完结 恶意扣款诈骗 下载软件未告知扣款的情况下绑定银行卡软件自己扣款了 投诉进度 企业完结 2019-11-25 10:43:44 解决方案 退款,解释/道歉 处理结果 我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。 平台跟进 2019-11-25 09:26:42 平台审核通过 2019-11-24 12:31:41 用户发起投诉 2019-11-24 12:31:39 展开全部