申通快递不按地址送货

申通快递有限公司于2019年11月27日回复：此申诉无我司运单编号，针对申诉内容反馈的问题，我司于11月27号联系申诉人核实，其无法提供具体单号，我司无法核实具体情况，无法承担申诉内容反馈的责任，无法处理，建议申诉人核实具体单号后联系我司处理。