天猫彰鲜旗舰店,涉嫌虚假宣传,且具有格式条款

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本人于2019年11月21日,在天猫彰鲜旗舰店购买所谓的“赣南脐橙”,宣传发货地在江西赣州,而实际发货地在广西南宁,已经构成了违约,卖家承诺3.4天送达,22号发货后,物流公司显示11.28日送达,再次构成违约。并且该公司宣传的“赣南脐橙”,在海报宣传中称是“赣南DE脐橙”,涉及虚假宣传问题,本人在淘宝投诉之后,商家发来格式条款,减轻自身责任,损害消费者权益。

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