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中通快递长时间卡顿物流状态,到中转站后不进行快递中转
2019-11-26
已完结
线上购买商品发货后,根据中通快递物流信息显示,快递于11月21日到达沈阳中转中心,后续便没有消息,现26日仍没有更新状态并且没有收到快递。
投诉进度
企业完结
2019-11-28 10:18:32
解决方案
赔偿
处理结果
经核实, 致电申诉人称快件丢失已经收到退款了,网点也补偿 10元运费,无异议
平台跟进
2019-11-26 17:55:53
平台审核通过
2019-11-26 12:46:19
用户发起投诉
2019-11-26 12:46:17
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投诉信息
中通快递
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
邮件投递不到位
投诉诉求:
赔偿
解释
涉诉金额:
6.00元
投诉编号:
94434396
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