京东自营店承诺不兑现,发货不及时

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当初预约手机时承诺1号付款购买,6号发货,后面发不出货,电话承诺22号发货,后面又联系承诺27号发货,现在已经27号了,刚刚联系客服,客服还说要在下月1号前发,我买个手机差不多一个月了不发货,难道我还要等明年收吗?

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