圆通快递员未经联系许可私自把快递送到快递点且投诉电话打不通

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我收到一个快递站点发来的取件短信,然后我发现取件地点与我所在的小区相距比较远,有十分多钟的距离。我是幼教工作者,幼儿园在一所小区内,快递员未与我取得联系就把快递送到了其他小区内,有时候我买的东西都是用做幼儿园工作的,有很多东西是急用的。别的快递都可以事先打电话询问是否可以送到快递点或者直接送到幼儿园内,圆通快递却直接把快递送到其他地点了,我想根据他给我的电话进行投诉,结果发现打不通,我就想要快递送到快递站点前可以取得我的同意,因为东北的现在特别冷了,谁也不想白走二十多分钟去取个快递。

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