投诉毛豆新车网销售欺骗

网友保保 2019-11-27

已完结

我在毛豆新车网app看了一下不一会有销售打电话联系我加了微信之后给我推荐我看的那张车，然后叫我先交首付我说没有那么多，她又问还有多少我说还有2000她说那就先交了！发了一个公司的二维码给我付款，当晚我就把2000扫过去了，接着半个月左右发现我的资金周转不开了于是叫销售退款，她说要扣我违约金，我车都没提车也没发货就交了2000为什么还扣我违约金！接着过了半个月又叫销售说帮我退款！她说退的话要我本人亲自去他们公司，他们公司离我600-700公里这么远当初我交钱的时候还问了，说我不想买是不是可以全额退款的销售说可以全额退款的！我才付的钱，现在又是什么违约金又是什么本人去公司才可以退款！还有公理吗？

投诉进度

企业完结

2019-12-14 16:42:09

解决方案

退定金

处理结果

您好，您的问题已经解决，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，谢谢。

平台跟进

2019-11-27 18:27:09

平台审核通过

2019-11-27 17:39:20

用户发起投诉

2019-11-27 17:39:18

展开全部