我的申通快递去哪了？

2019-11-27

已完结

我的快递21号就到了济南，一直显示正在发往历下三部，从24号开始打了三个电话投诉，说24小时内会有人联系我，到现在也没人联系我，拖到现在什么回应都无，我冷风中枯萎。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-12 11:27:42

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月28日回复:此件单号773015268946949于11月20号由浙江萧山揽收。针对申诉内容所反馈的问题，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于4月28号联系申诉人解释说明情况，客户表示快件已正常收到补发单号：申通E物流773016885542679。无异议！

消费保投诉平台跟进

2019-11-28 16:25:34

消费保投诉平台审核通过

2019-11-27 18:49:44

用户发起投诉

2019-11-27 18:49:42

评论 0

投诉信息

投诉问题：

延误晚点商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

94435465

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递退件揽件延误且客服无作为

申通快递导致货物损坏且投诉无果

申通快递虚假签收且拖延处理一个月

申通快递货物丢失且客服推诿拒绝合理赔偿

申通快递代收点取件显示无信息且货物丢失

申通快递包裹揽收后未更新且疑似丢失

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！

申通快递员取件不及时且寄件延误投诉