货物破损，现在申通没人处理这个问题、客服不理，推来推去

2019-11-27

已完结

现在没人处理这件事情，都在推来推去。物流网点都没人搭理，。。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-15 15:13:14

处理结果

经调解，申通快递有限公司于2019年12月26日回复：此件773016204575322于2019-11-25日从江西九江发往湖北黄梅。针对申诉内容所反映的问题，经核实，我司已联系发件人并核实提供内件详细信息，会与客户处理好相关赔付事宜，申诉人知晓，我司会继续跟进。

消费保投诉平台跟进

2019-11-28 16:25:34

消费保投诉平台审核通过

2019-11-27 18:53:27

用户发起投诉

2019-11-27 18:53:25

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94435468

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