购买的课时因老师上课敷衍等问题不想上了,阿卡索外教网拒绝退款
网友保保
已完结 2019年10月23日购买了阿卡索外教网的在线课程,上了两次后,觉得老师上课敷衍,给不了任何指导,因此想退课退钱,但阿卡索的顾问说不给退,后来客服说通过京东和淘宝支付的页面上有7天内退款的提醒,但我从没看到过,问她们有没有截图,不回了;客服提出的解决方案我都不满意,对顾问和平台都很失望,想退课退款,一直跟我说我这个套餐不能退,我花钱购买服务,对服务不满意,为什么不能拒绝继续!!!! 投诉进度
处理结果
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平台审核通过
2019-11-27 20:12:06
用户发起投诉
2019-11-27 20:12:04
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投诉信息
投诉编号:
94435523
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