韵达暴力运输导致快件破损,推诿责任不顾发件人权利
网友保保
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发件的时候外包装完好,没有任何破损,并且让发件的驿站写了易碎。受件的时候看到外包装破损后拆开检查,烤箱的玻璃门全碎,旋转扭也脱落了。于是没有签收。工作人员一边联系我让我拍照举证,却又让他们快递人员把破损件带走了。快递方又把责任推给了发件的驿站。一经发件两方就构成了合同责任,韵达完全无视,实在是侵犯了消费者权益!
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发件的时候外包装完好,没有任何破损,并且让发件的驿站写了易碎。受件的时候看到外包装破损后拆开检查,烤箱的玻璃门全碎,旋转扭也脱落了。于是没有签收。工作人员一边联系我让我拍照举证,却又让他们快递人员把破损件带走了。快递方又把责任推给了发件的驿站。一经发件两方就构成了合同责任,韵达完全无视,实在是侵犯了消费者权益!