邮政快递EMS派送员未经同意私自投放快递柜，态度恶劣

szkity 2019-11-27

已完结

EMS张姓派送员虚假签收货物，本人发现并第一时间电话联系此派送员，沟通过程中此派送员态度恶劣，表示不愿意配送上门，声称“不怕投诉，你随便投诉”，并在未经收件人同意情况下，强行把货物投放快递柜，本人联系11185，两天内两次投诉，反映相关情况，至今问题没得到解决，也未收到货物。

投诉进度

平台完结

2020-03-23 18:21:25

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2019-11-28 19:42:22

补充内容

已解决。

平台跟进

2019-11-28 16:43:17

平台审核通过

2019-11-27 22:28:28

用户发起投诉

2019-11-27 22:28:26

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