德美珍联店内存在重复收费
网友保保
已完结
11月2日已在新氧app上拍了该医院的热拉提项目,新氧app也在同日收取此项目全款,结果到店仍被要求以新氧只收取了我的订金为由要求我交付3000元余款,当时着急做项目也没有仔细查看,结果月底对账单一出发现新氧或医院有重复收费的情况,微信联系了医院跟进的工作人员也告知确认医院重复收费了,已经走退款流程了,当我追问何时退款医院就再无回复,联系新氧,新氧客服也只是表示会帮忙催促医院退款给我,并未解决任何实际问题。
投诉进度
展开全部
网友保保
11月2日已在新氧app上拍了该医院的热拉提项目,新氧app也在同日收取此项目全款,结果到店仍被要求以新氧只收取了我的订金为由要求我交付3000元余款,当时着急做项目也没有仔细查看,结果月底对账单一出发现新氧或医院有重复收费的情况,微信联系了医院跟进的工作人员也告知确认医院重复收费了,已经走退款流程了,当我追问何时退款医院就再无回复,联系新氧,新氧客服也只是表示会帮忙催促医院退款给我,并未解决任何实际问题。