拼多多平台包庇商家卖不合格羽绒服

网友保保

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在拼多多花268元买一件羽绒服,穿了几天严重钻毛,严重影响穿着。找商家退货退款,商家拒绝后我申请拼多多介入,结果拼多多平台把订单关闭了,不让退货退款。之后联系拼多多官方客服,客服给做了问题升级处理,可能是拼多多客服联系商家,让商家给处理,之后商家给我打电话进行侮辱谩骂,我挂断电话后,商家频繁打电话骚扰,不得已电话关机。现在换了一个手机来此投诉拼多多平台商家。希望315消费保能为消费者主持公道。

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