物品已寄韵达快递退回显示代收,天猫客服不接电话不回复 网友保保 2019-11-28 已完结 本人在天猫商城购买的的五谷杂粮因买错经过天猫客服的咨询后已寄韵达快递退回,快件已显示签收了,天猫客服去一真未回应,距今已有十天, 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:05:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-11-28 19:23:46 平台审核通过 2019-11-28 13:59:29 用户发起投诉 2019-11-28 13:59:27 展开全部