拼多多的运费险不报销,反复推脱
网友保保
已完结
2019年10月购买一本英语词汇书,由于不是自己想要的,发生了退货。商家赠送了运费险,但是商家确实收货后,过了几天运费险自动失效,用购买帐号联系多次,无法联系上,就用手机拨打了人工客服,人工客服说会交给专员处理,48小时内电话联系。结果没有,后来我又主动打电话了两次。都这样说,却没有结果。
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网友保保
2019年10月购买一本英语词汇书,由于不是自己想要的,发生了退货。商家赠送了运费险,但是商家确实收货后,过了几天运费险自动失效,用购买帐号联系多次,无法联系上,就用手机拨打了人工客服,人工客服说会交给专员处理,48小时内电话联系。结果没有,后来我又主动打电话了两次。都这样说,却没有结果。