中通快递十二日取走包裹，以双十一爆仓为由25日寄出，收到后货不是我的。

网友保保 2019-11-28

已完结

1.菜鸟裹裹12日取件当天没有寄出2.以双十一快递爆仓为由二十五日发货3.27日收到货后发现物品不对4.快递员联系不上

投诉进度

企业完结

2019-12-27 11:03:31

解决方案

赔偿

处理结果

此件内物为衣服，申诉人收到货物短少，网点已经赔付申诉人微信296元，申诉人已经收到，现无异议。

平台跟进

2019-11-28 22:21:21

平台审核通过

2019-11-28 15:41:21

用户发起投诉

2019-11-28 15:41:19

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