顺丰快件丢失,赔偿不到位、且态度极差

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货物是定制产品、动物饲料、定制时间需要2周,11月11日寄了子母件,13日客户收到其他一个件,14日到18日都没有另一件的消息,18日到21日说有可能快递丢失,打电话过去问就是在确认,一直在确认、22日来电说确认丢失、只赔付运费的9倍,说不到一千元,我方绝对不能接受这个理赔方案!第一:客户急需这个产品续做实验、因为顺丰丢失饲料,耽误客户延误两周实验,其中的损失怎么赔偿!客户需要重新做一遍所有的实验;第二:我方已经在顺丰没有任何赔偿的情况下,重新让厂家加急定制了产品直发客户;第三:产品一箱的成本是2008元,已经跟顺丰说只需赔付2008的成本即可、其他的损失我们不再追究了,没有那个时间和精力去追究了,但是顺丰还是强词夺理,说只赔付1000元!且态度极差!!

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