猫眼APP购票不许退
网友保保
已完结因为和朋友重复下单，订多了一张2019如响应声演唱会的票。第一时间（两分钟内）就致电猫眼客服中心询问退票的问题。被告知说不能退，说是主办方要求的，还让我自行转让。我说：首先我不是黄牛，我并没有转让渠道，好好的粉丝被你们理直气壮的逼着去当黄牛？其次，我在得知买重复的第一时间(两分钟内)就联系退票了，理论上不耽误票出售。打了好几个电话，几个客服车轱辘话翻过来倒过去的说，就是不给我解决问题。第二天给我打电话回复说去帮我问了，就是不能退。但实际上猫眼购买页面也很乱，我们买完以后发现后面购买的就不能选区，只能选价位。而且就因为选区的问题，猫眼说现在还没办法出票，要等1-2周。明明还没进入出票流程，却不予退票。通过黑猫投诉平台投诉，未解决问题。
投诉进度
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