圆通快递，运输过程中弄丢我价值2000左右的物品

吴梦瑶 2019-11-28

已完结

我是收件人，在10.17收到快递，在打开后发现数量不对，丢失雅诗兰黛小棕瓶50ML和迪奥口红套盒一套，并且发现快递包裹有顺丰快递的胶带（与原本箱子的透明胶带明显区别）有二次开箱痕迹，立马联系圆通快递，圆通快递答应我处理，但是一个月了，也没有任何处理结果，反而一直推卸责任，并且多次联系不上

投诉进度

平台完结

2021-01-08 18:13:36

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2019-11-28 22:26:10

平台审核通过

2019-11-28 16:42:50

用户发起投诉

2019-11-28 16:42:48

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