E宠商城，下单第二天未发货，要求退款时，要扣除一个费用才能退
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2019,11月27日晚下单一款AVOderm狗粮，买完后看了评论有生虫现象，表示想取消此订单申请退款，但是提示申请不了退款，然后留言给客服说明，帮忙拦截，客服表示无法拦截，然后说联系售后帮忙处理，下午四点左右接收到e宠的电话说退款可以但是需要扣除税费跟运费总共是70多，这款产品我下单金额是473，物流没有发出但是需要扣除费用是什么意思，这种强制性扣除费用表示不能认可。而且产品一下单就进海关了吗，没有运送有产生运费吗，产品也没有配出来也没有产生税费，产品都是他们提前买好放仓库的，但是没有发出就需要收取客户税费运费很不讲理。
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麻烦尽快处理，退款还是不能申请，E宠商城公司名是重庆易宠科技有限公司
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e宠电话：023-68672892
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没有发货的前提下，不退款给客户，并告知退款要求收取客户税费跟运费才能给客户退款 简直是霸道商家
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产品页面显示包邮包税，未发货为何需要承担税费跟运费，e宠商场欺骗消费者，强制扣除消费者费用
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