圆通快递服务态度差，推卸责任
网友保保
已完结这个快递从15号更新了物流消息以后就再也没有更新过。所以第一次我将单号输入给圆通客服反应了情况，说是让我耐心等待。我说请你帮我登记一下反馈一下，圆通客服说好的已经帮我登记了。之后，我就再未收到圆通给我的任何信息，也未有客服电话进行回访。在11.28早上我直接打电话给圆通客服联系，客服直接就说掉件了，找不到了，是转运中心的问题，和圆通没有任何关系。让我自己去找商家解决协商。我说无锡到上海的快递等了两个礼拜，现在我打电话了才告诉我掉件了，之前我联系的时候也没人告诉我物品遗失的情况。第一次找客服登记了之后，期间也并未有人联系过我。而且这个快递件如果不是我主动打电话联系的话，淘宝那边这两天就要自动确认收货，我将损失物品与钱财，并且还收不到圆通给我的任何解释。客服态度恶劣，在电话最后我让客服帮忙登记投诉，圆通客服直接就不说话了，并且态度敷衍，直到我出声问了，才说弄好了，也不说解决时间。圆通快递问题请解决，谢谢。
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