木北客服说可以退储值卡费用一个月了还没退 zhouyafei 2019-11-28 已完结 本人于10月21日在木北公众号上退之前办理的储值卡。打客服 客服一直在说 找售后人员给我联系 确定退款金额。一个月过去了。还没有人给我联系 打客服就说帮我催。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:05:20 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2019-12-04 19:10:41 补充内容 企业一直没有联系 平台跟进 2019-11-28 19:25:49 平台审核通过 2019-11-28 17:51:35 用户发起投诉 2019-11-28 17:51:33 展开全部
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