投诉网易考拉商家不发货,客服永远不在线
网友保保
已完结 2019年11月27日凌晨,本人在网易考拉下单,到今天是第三天,违背了商家承诺的1~3天内发货,本人多次与客服沟通无人回复,只有接到一个电话让我退款,我本人通过合法渠道取得优惠券且在该券允许范围内购买shes店内的商品,当时商品显示还有十件,本人购买以后很快显示货品下架,如果商家说无货那请把当时十件的订单号发出来,本人不接收退款,可以等重新补货且同意调换,可以在同价位商品中多退少补,请尽快解决! 投诉进度
平台审核通过
2019-11-29 11:28:00
用户发起投诉
2019-11-29 11:27:58
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投诉信息
投诉编号:
94436625
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