支付宝支付了9599元给江苏苏宁易购电子商务有限公司查不了订单号

凤凤 2019-11-29

已完结

支付宝花呗支付了9599元给江苏苏宁易购电子商务有限公司居然查不了订单号，上面还显示是苏宁易购的LoGo，苏宁易购还给我打了电话说是购买了手机，那为何查不了，不发货，也无法退款呢？诈骗，请相关部门给予处理。

投诉进度

企业完结

2019-11-30 21:05:03

解决方案

解释

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-11-29 16:41:11

平台审核通过

2019-11-29 14:22:38

用户发起投诉

2019-11-29 14:22:36

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