淘宝卖家发的货与实物不符，少发货，退回衣服卖家调包后诬陷我

网友保保 2019-11-29

已完结

卖家发的货与实物严重不符，卖家还要求买家收到货后在支付宝给他个人转账100元才会同意退货！我拒绝后，卖家就打电话威胁我说我肯定退不掉，并且言语侮辱污蔑我、我垫付了55元运费，他收到我退回去的货后，竟然串通快递员调包给淘宝做伪证，导致淘宝驳回我的售后！对这等无良的商家我一定要不惜一切代价投诉到底！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-12-01 09:11:53

补充内容

以下这些图片是卖家提供他收到货的图片，诬陷我给他快递的是包装破损，衣物毁坏的图片！并且串通圆通公司派件员做伪证！请消费保平台给予帮助，谢谢啦！

用户补充投诉

2019-12-01 09:10:03

补充内容

这些图片是我昨天在快递公司取到的监控录像，所有衣物包装完好无损！并且全部给商家退回！请消费保平台出面帮忙！谢谢！

平台跟进

2019-11-29 19:51:44

用户补充投诉

2019-11-29 15:35:26

补充内容

展示图与收到的衣物对比图

平台审核通过

2019-11-29 15:33:54

用户发起投诉

2019-11-29 15:33:52

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