申通货物遗失,不解释不负责,服务态度恶劣 网友保保 2019-11-29 已完结 包装有破损,我当时没注意到,代理点也没让验货,后面发现货物有丢失,打电话给当时的派送员,不仅推卸责任还态度恶劣, 投诉进度 平台完结 2019-12-25 15:05:28 处理结果 申通快递有限公司于2019年12月23日回复:77****65****6358于2019-11-27日从浙江杭州发往江西赣州 。2019-12-03日正常签收,针对申诉内容所反映的问题,经核实,申诉人是第三方,我司已联系申诉人核实快件已收到,并解释致歉,客户无异议。 平台跟进 2019-11-29 22:30:23 平台审核通过 2019-11-29 19:23:31 用户发起投诉 2019-11-29 19:23:29 展开全部