我的韵达快递20天了 没有物流消息 没有收到货 快递公司不理 网友保保 2019-11-29 已完结 你好 我的包裹20天了不给也更新物流 那么久了天天催也没有人理 我觉得已经影响了我的日常生活 投诉进度 企业完结 2019-12-25 18:40:34 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件寄件人要求退回,我司已退回寄件人无异议。 平台跟进 2019-11-29 21:43:07 平台审核通过 2019-11-29 19:36:01 用户发起投诉 2019-11-29 19:35:59 展开全部