拼多多平台米杰服饰箱包店鞋子质量问题不负责

网友保保 2019-11-29

已完结

10月25号在拼多多平台米杰服饰箱包店买的鞋，11月25发现坏了，与店家沟通之后，店家说过了7天，不负责，只质保7天，申请平台介入一直没有明确答复，11月29日17时20分平台回复无法支持本次的售后申请，另外购买是显示乔丹361足球鞋，但收到鞋后没有任何字眼证明是乔丹361足球鞋

投诉进度

企业完结

2019-12-06 21:53:04

解决方案

解释,退款,补偿

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款并申请50元优惠券，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2019-12-02 18:23:26

平台审核通过

2019-11-29 20:17:23

用户发起投诉

2019-11-29 20:17:21

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