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圆通显示本人签收,但本人从未签收也没收到货物。
2019-11-29
已完结
快递显示本人签收,但本人从未签收。客服投诉无人处理。多次催促也无人给出反馈。
投诉进度
平台完结
2021-01-08 18:13:35
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
平台跟进
2019-11-29 21:33:30
平台审核通过
2019-11-29 21:15:47
用户发起投诉
2019-11-29 21:15:45
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投诉信息
圆通(圆通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
邮件投递不到位
/
代签收
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
147.59元
投诉编号:
94437117
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