申通货物破损严重、客服人员态度差,没人理, 网友保保 2019-11-29 已完结 物件外包装破损、内件奶粉变形,找物流客服没有人管,投递点互相推脱责任。 投诉进度 平台完结 2020-01-15 15:13:14 处理结果 经调解,申通快递有限公司于2019年12月26日回复:此件77****62****5322于2019-11-25日从江西九江发往湖北黄梅。针对申诉内容所反映的问题,经核实,我司已联系发件人并核实提供内件详细信息,会与客户处理好相关赔付事宜,申诉人知晓,我司会继续跟进。 平台跟进 2019-12-02 19:25:29 平台审核通过 2019-11-29 21:53:28 用户发起投诉 2019-11-29 21:53:26 展开全部
已经申诉两次了,都没有消息。。