投诉车置宝拒不退款，客服电话打不通

网友保保 2019-11-29

已完结

11月22号我在车置宝平台上通过竞拍到一台2016年上户的斯柯达昕锐车款总价是58050元，然后平台工作人员联系我说车主同意成交要求我23日中午12点前付全款，我在23日上午11点向车置宝支付全款58050元，过了一天通知我说车主不同意卖了给我申请退款，直到今天也不退款给我，客服电话打不通，现在希望贵平台能帮助我维权谢谢。

投诉进度

平台完结

2021-05-12 16:08:37

处理结果

您好，车置宝已经倒闭，建议您向商家所在地的市场监督管理局咨询相关问题的解决办法。谢谢！

平台跟进

2019-12-04 20:30:19

用户补充投诉

2019-11-30 11:31:27

补充内容

客服电话永远打不通

用户补充投诉

2019-11-30 10:16:37

补充内容

之前联系我的打电话不接，客服电话打不通

平台审核通过

2019-11-29 22:01:36

用户发起投诉

2019-11-29 22:01:34

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