注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

韵达快递被虚假签收,派件员一直关机

雷某某   2019-11-30 14:16
评论 +关注
快递显示已经被签收3天,但收件人一直没收到快递。不断联系派件人员电话一直显示关机。向官网投诉过工作人员表示可能因为派件员没注意手机,或者手机没电了没来得及充电。理由让人难以信服。目前我想知道快递是否丢失,如没有丢失请尽快送达,如果丢失希望快递公司赔付。我仅仅是一个大学学生由于快递价值较高,无奈才来投诉,希望315能帮助解决,谢谢。
补充信息:2019-11-30 18:11:46 
已经解决,由于不知道怎么撤诉只能在补充里说明了。抱歉了
消费保
投诉人反馈,已联系韵达快递协商一致,问题已解决。
  • 韵达快递
  • 快递/物流
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦
韵达快递
快递物流
快递/物流

总投诉量:2708件

解决数量:2110件

投诉问题:
  • 售后服务: 代签收,服务电话接通难
诉求:
  • 赔偿, 解释
处理时效
  • 完成
    2019-12-02 11:53
  • 结果审核
  • 企业处理
  • 投诉受理
    2019-11-30 14:16:52
  • 投诉发布
    2019-11-30 14:16:52